• 입실시간 : 15 시 ( 22 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )

• 퇴실시간 : 11 시

​수영장 관리때문에 퇴실 시간은 11시, 입실시간은 오후 3시입니다. 시간을 꼭 지켜서 입퇴실 부탁드립니다.

보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실 하실 수 없습니다.

각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원외에는 펜션에 입실하실 수 없습니다.

​모든 풀빌라 객실 기준인원은 성인 2명입니다. 기준인원(2명) 이외에는 모두 추가요금이 발생됩니다. 최대인원은 객실마다 다르니 참고하셔서 예약하시기 바랍니다.

객실 내에서는 금연입니다.

수영장을 사용하실 경우에는 꼭 수영장 사용수칙을 숙지하시기 바랍니다. 수영장 및 펜션에서 고객의 부주의로 일어난 안전사고에 대해서 헬로 펜션에서는 책임지지 않습니다.

애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.

바비큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.

퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.

객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.

​올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

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 ***결제완료후 2시간 이내 취소시 전액환불(하루전 예약은 불가), 15일전 예약 취소시부터 위약금 10% 발생합니다.

신중하게 예약일을 결정하신 뒤 예약하시기 바랍니다. 공제시 기준이 되는 금액은 선입금 금액이 아닌 전체 이용료입니다. 이 점 숙지하시고, 신중하게 결정하시고 입금하시길 부탁드립니다.  취소시 적용되는 공제율은 아래와 같습니다.

*. 10일전 : 취소시 총 이용요금의 100% 환불

*.  9일전 : 취소시 총 이용요금의 80% 환불

*.  8일전 : 취소시 총 이용요금의 70% 환불

*.  7일전 : 취소시 총 이용요금의 60% 환불

*.  6일전 : 취소시 총 이용요금의 50% 환불.

*.  5일전 : 취소시 총 이용요금의 40% 환불​

*.  4일전 : 취소시 총 이용요금의 30% 환불 (이용일 연기 불가능)​

*.  3일전 : 취소시 총 이용요금의 20% 환불​​ (이용일 연기 불가능)

*.  2일전 : 취소시 총 이용요금의 10% 환불 (이용일 연기 불가능)

*.  하루 전 및 당일 취소시 : 환불금액 없음. (이용일 연기 불가능)

- 기본 환불 수수료